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體驗至上,投訴有禮


      康美健康與全國絕大多數的醫藥生產企業建立了密切的合作關系,我們銷售的產品全部來源于正規渠道,進行全面、規范的資質管理。康美健康網承諾消費者商城的所有產品與線下藥店的品質質量一樣,顧客收到貨后,可以到正規的藥店或直營專賣店進行驗貨;同款商品質量不同,無理由退貨,并賠償損失。                                                                                                                                                                                                                                      

一、7天無條件退換貨,15天免費換貨                                                  

   在康美健康網購買自營產品后,7天內可以無理由退款,15天內可以免費換貨。


 二、投訴有禮

   針對用戶體驗上的問題給到的解決方案,變被動為主動,邀請用戶對我們商城體驗上的不足進行投訴,緩解不好體驗造成用戶對商城的排斥,讓用戶感受到康美健康對用戶的重視。核心方面是解決用戶投訴問題的同時,通過送禮(抵用券)補償促進下次消費。


投訴有禮規則:

     康美健康的發展離不開廣大用戶的支持,您在商城購物過程中有任何體驗不好的地方(網站打開慢、商城設計不合理、產品貴、產品少、發貨慢、質量差、快遞不給力等)都可以跟我們客服聯系,留下您的信息,我們會給到您精美禮品。

注:優惠券限一個月內使用,過期不退

 



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